拠点ごとに業者を分けない
地域ごとに異なる業者へ発注する手間をなくし、状況の把握と請求を一本化します。
// NIPPON ATM
拠点が増えても、窓口は一つ。
全国の複数拠点・多数台のATMを、巡回点検と運用監視でまとめて管理します。店舗ごとに業者を分けず、稼働状況・対応履歴・請求を一つの窓口に集約します。
提携技術者ネットワーク · 全国38都道府県対応 · 拠点一括管理
地域台数稼働率平均応答
首都圏14899.6%3.8h
東海6299.4%4.1h
近畿7499.7%3.9h
九州3999.2%4.6h
最終同期 2分前 · 38都道府県 接続中 · 画面はサービスのイメージです
38
都道府県で
現地対応
現地対応
1
窓口に
状況を集約
状況を集約
4時間
都市部の
平均到着目安
平均到着目安
月次
稼働状況と
対応履歴を報告
対応履歴を報告
// 選ばれる理由
窓口を一つにまとめる、という考え方
提携技術者ネットワーク
全国38都道府県に提携技術者を配置し、現地対応までの時間を短縮しています。
予備部材を事前に確保
よく交換が必要になる部材は、拠点数に応じてあらかじめ手配しておきます。
// 導入の流れ
ご相談から運用開始まで
現状確認
拠点数、機種、現在の保守状況を確認します。
体制のご提案
拠点数に応じた点検頻度と担当者を決めます。
運用開始
巡回点検と障害対応の窓口を一本化します。
月次報告
稼働状況と対応履歴をまとめてご報告します。
// よくある質問
ご相談の前に
拠点ごとに違う機種が混在していても対応できますか？
主要メーカーの機種であれば対応可能です。ご相談時に機種の一覧をいただければ、対応可否を事前にお伝えします。
途中から拠点数を増やせますか？
できます。拠点追加のたびに個別契約は不要で、既存のプラン内で調整します。
緊急時の対応時間はどれくらいですか？
提携技術者の配置状況により地域差はありますが、都市部では平均4時間以内の現地到着を目安にしています。